Reparaturen und Kalibrierung (RMA)

Schritt 1: Füllen Sie das untenstehende RMA-Formular aus

Schritt 2: Senden Sie das defekte Gerät unter Angabe der RMA-Nummer an Simco-ION

Schritt 3: Simco-ION führt die Reparatur zu den auf dem RMA-Formular angegebenen Preisen durch.

Schritt 4: Nach Abschluss der Reparatur erhalten Sie den/die zurückgesandten Artikel zusammen mit einer Rechnung über die vereinbarten Reparaturkosten.

Wie stellt man eine Reparaturanfrage?

Um eine Reparaturanfrage für ein Simco-Ion-Produkt zu stellen, folgen Sie bitte unserem RMA-Verfahren (Return Material Authorization). Um die Anfrage abzuschließen, müssen Sie die Original-Artikelnummer zusammen mit der Seriennummer oder dem Produktionsdatum angeben. Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach diesen Informationen benötigen, lesen Sie bitte unseren FAQ-Bereich. Die RMA-Bedingungen können zu Ihrer Information heruntergeladen werden.

Nach Erhalt des Produkts prüft Simco, ob eine Reparatur möglich ist, und teilt die entsprechenden Kosten mit. Diese Kosten sind für beide Parteien verbindlich, sobald das Produkt bei Simco eingegangen ist.

Bitte beachten Sie, dass die Versand- und Transportkosten zu Simco immer zu Ihren Lasten gehen. Der Rückversand von Simco an Sie ist kostenlos.

Die Reparaturkosten für Messgeräte beinhalten immer eine Kalibrierung. Simco gewährleistet einen transparenten und effizienten Prozess, ohne versteckte Kosten.