Reparaties en kalibratie (RMA)

Richtlijnen voor productretouren en reparaties

Stap 1: Vul het RMA-formulier hieronder in

Stap 2: Stuur de defecte apparatuur naar Simco-ION met het RMA-nummer

Stap 3: Simco-ION voert reparaties uit tegen de op het RMA-formulier aangegeven prijzen.

Stap 4: Na voltooiing van de reparatie ontvang je het geretourneerde artikel of de geretourneerde artikelen, samen met een factuur met de overeengekomen reparatiekosten.

Hoe doe ik een reparatieverzoek?

Om een reparatieverzoek voor een Simco-Ion product in te dienen, volgt u onze RMA-procedure (Return Material Authorization). Om het verzoek te voltooien, moet u het originele artikelnummer samen met het serienummer of de productiedatum opgeven. Als u hulp nodig heeft bij het vinden van deze informatie, raadpleeg dan onze FAQ sectie. De RMA-voorwaarden kunnen worden gedownload voor uw referentie.

Na ontvangst van het product beoordeelt Simco of reparatie mogelijk is en verstrekt de van toepassing zijnde kosten. Deze kosten zijn bindend voor beide partijen zodra Simco het product heeft ontvangen.

Houd er rekening mee dat de verzend- en transportkosten naar Simco altijd voor uw rekening zijn. Retourzending van Simco naar u is kosteloos.

Reparatiekosten voor meetapparatuur zijn altijd inclusief kalibratie. Simco zorgt voor een transparant en efficiënt proces, zonder verborgen kosten.

Veelgestelde vragen

Start je RMA-aanvraag

Stap 1: Selecteer je land

Stap 2: Vul je artikelnummer en eenheidsnummer in.

Stap 3: Klik op "Bereken kosten".